Widerrufsrecht

Wir gewähren dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in dem Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt und – soweit vorhanden – mit den ursprünglichen Etiketten versehen sein. Außerdem benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über den Kauf.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter info@larevistudio.com. Bitte sende keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Wir stellen grundsätzlich kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Nach deiner Kontaktaufnahme erhältst du von uns die notwendigen Informationen zur Rücksendung einschließlich der Rücksendeadresse.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt und kontaktiere uns unter info@larevistudio.com, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine entsprechende Lösung.

Ausnahmen von der Rückgabe

Eine Rückgabe kann insbesondere ausgeschlossen sein bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie in weiteren Fällen, in denen ein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts besteht.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Umtausch

Wenn du einen Artikel in einer anderen Farbe oder Ausführung möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@larevistudio.com. In der Regel erfolgt der Umtausch über die Rückgabe des ursprünglichen Artikels und eine neue Bestellung.

Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher in der Europäischen Union

Wenn du Verbraucher bist und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, hast du grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Kontaktiere uns hierzu unter info@larevistudio.com.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Nach einem Widerruf musst du die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an uns zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Rückerstattung

Wenn du den Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir die von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.